Những đầu số hotline VinaPhone tổng đài hỗ trợ khách hàng

Các đầu số hotline VinaPhone tổng đài là nơi hỗ trợ khách hàng những vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của nhà mạng. Bao gồm hỗ trợ đăng ký 4G/3G, tra cứu tài khoản, tiếp nhận khóa, mở sim, tra cứu khuyến mãi… Do vậy nếu bạn đang tìm các đầu số hỗ trợ VinaPhone thì bài viết sau sẽ tổng hợp đầy đủ thông tin nhất cho bạn.

Đầu số hotline VinaPhone tổng đài hỗ trợ mọi vấn đề

Đầu số VinaPhone tổng đài chính hỗ trợ tất cả các vấn đề của người dùng, cụ thể thông tin chi tiết như sau:

- Đầu số: 18001091 (miễn phí)

- Chức năng hỗ trợ:

  • Phím 1: Hỗ trợ báo khóa máy khẩn cấp và tìm hiểu những thông tin khuyến mãi của nhà mạng VinaPhone. Đồng thời hỗ trợ chăm sóc khách hàng
  • Phím 2: Hỗ trợ sử dụng sim thẻ, truy cập mạng do đó đầu số còn được xem là tổng đài VinaPhone mạng internet.
  • Phím 3: Hỗ trợ các sản phẩm dịch vụ, chính sách chăm sóc khách hàng
  • Phím 4: Hỗ trợ thông tin địa lý, các điểm bán và các trung tâm kinh doanh
  • Phím 5: Tư vấn và hướng dẫn chuyển mạng giữ số một cách nhanh nhất

Lưu ý: Thời gian làm việc của các nhánh tổng đài VinaPhone:

  •  Nhánh 1, 2 và 3: làm việc 24/7
  •  Nhánh 4, 5: từ 7h đến 21h tất cả các ngày.

Những đầu số hotline VinaPhone tổng đài hỗ trợ khách hàng

Tổng đài VinaPhone hỗ trợ người nước ngoài

Nhắm hỗ trợ người nước ngoài đang sử dụng dịch vụ của VinaPhone tại Việt Nam được tốt nhất, nhà mạng đã dành riêng một đầu số để hỗ trợ riêng, chi tiết như sau:

- Đầu số VinaPhone tổng đài: 9192

- Cước phí: 200đ/ phút đối với thuê bao trả trước và miễn phí cước cho thuê bao trả sau.

- Hỗ trợ khách hàng quốc tế bằng 4 ngôn ngữ là tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Hàn và tiếng Hoa.

- Tổng đài 9192 sẽ hỗ trợ khách hàng khách hàng giải đáp những thắc mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ, hỗ trợ đăng ký 4G tháng Vinađăng ký 3G VinaPhone.

Tổng đài hỗ trợ đại lý và các điểm bán lẻ VinaPhone

- Gọi đến đầu số VinaPhone tổng đài 18001091 và nhấn phím số 4

- Đối tượng: các khách hàng là chủ điểm giao dịch ủy quyền của VinaPhone và các chủ điểm bán lẻ VinaPhone.

- Những dịch vụ hỗ trợ:

  •  Hỗ trợ đăng ký thông tin cho những thuê bao trả trước
  •  Hỗ trợ sử dụng sim Eload và giải quyết các tình huống trong quá trình sử dụng
  •  Hỗ trợ bán dịch vụ giá trị gia tăng VinaPhone

Tổng đài VinaPhone hỗ trợ người dân tộc

- Những dịch vụ được hỗ trợ

  •  Giải đáp các thông tin gói cước, cách tính cước
  •  Hỗ trợ đăng ký, giải đáp các dịch vụ của VinaPhone: dịch vụ nhạc chờ, dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ...

Đầu số tổng đài

Ngôn ngữ dân tộc

Cước phí

1391

H’Mông

Miễn phí

1392

Dao

Miễn phí

1393

Thái

Miễn phí

1394

Mường

Miễn phí

1395

Tày Nùng

Miễn phí

1396

Khơ me

Miễn phí

1397

Gia rai

Miễn phí

1398

Ê đê

Miễn phí

Tổng đài hỗ trợ khách hàng gọi từ nước ngoài

Đầu số VinaPhone tổng đài hỗ trợ gọi điện từ nước ngoài về: +8424.3773.1857

- Cước phí: Miễn phí

- Thời gian hoạt động: 24/24

Các đầu số hotline của VinaPhone

  • Miền Bắc – 0912481111 (miễn phí)
  • Miền Nam – 0918681111 (miễn phí)
  • Miền Trung – 0914181111 (miễn phí)
  • Hotline hỗ trợ dịch vụ 3G/4G: 0915 800 353 (cước gọi tính như thông thường).

Những thông tin về các đầu số hotline VinaPhone tổng đài trên sẽ hỗ trợ bạn giải đáp mọi thắc mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ của nhà mạng. Mỗi đầu số sẽ trợ giúp vấn đề riêng vì vậy bạn hãy tham khảo trước rồi mới lựa chọn số tổng đài chính xác nhất. Hy vọng bạn sẽ nhanh chóng giải quyết được vấn đề của thuê bao để có nhiều trải nghiệm tuyệt vời cùng VinaPhone.